警備員よ、仕事に誇りを持て――私が胸を打たれた飯田亮氏の言葉

警備業に長く携わっていると、様々な書籍や講演録に出会います。

その中でも、私が特に印象に残っているのが、セコム創業者であり全国警備業協会初代会長を務めた 飯田亮 氏の教育に関する講演です。飯田亮 氏は日本の民間警備業界の草創期を築いた人物として知られ、警備員教育の重要性を強く訴え続けました。

その講演の中で語られていた言葉があります。

「教育は最良の投資である」

非常に短い言葉です。

しかし、警備業に携わる者にとっては実に重たい言葉ではないでしょうか。

警備会社の商品とは何か

警備会社には工場がありません。

製品を製造して販売するわけでもありません。

お客様のところへ出向き、安全と安心を提供する仕事です。

つまり、警備会社の商品は隊員一人一人そのものと言っても過言ではないでしょう。

設備が立派でも、人が育っていなければ良い警備はできません。

豪華な社屋があっても、人材が育っていなければお客様から信頼されません。

だからこそ教育が重要なのです。

これは大企業であろうと中小企業であろうと変わらないと思います。

まずは仕事に誇りを持つこと

講演の中で印象的だったのは、

「警備という仕事に誇りを持たせることが最初である」

という考え方でした。

技術教育も大切。

法令教育も大切。

しかし、それ以前に、

「自分たちの仕事は社会にとって必要な仕事なのだ」

という認識を持つことが必要であると語られていました。

私はこの話に深く共感します。

交通誘導警備は目立つ仕事ではありません。

現場によっては、存在そのものが当たり前と思われることもあります。

しかし、道路工事が安全に行われるのも、イベントが大きな混乱なく開催されるのも、多くの警備員の存在があるからです。

社会の安全を支える仕事であることは間違いありません。

その誇りを持てるかどうかで、仕事への向き合い方は大きく変わるでしょう。

倫理観こそ警備員の根幹

講演の中でもう一つ印象的だったのが倫理観の話です。

外国の警備会社の教育資料を紹介しながら、

「警備員には一般以上に厳しい倫理観が求められる」

という内容が語られていました。

たとえ小さなことであっても、

「これくらいなら大丈夫」

という考え方は許されない。

なぜなら警備員は、人の財産や安全に関わる仕事だからです。

私は新任教育でも似たような話をすることがあります。

交通誘導の技術は後から向上できます。

経験を積めば上達します。

しかし、

嘘をつく。

約束を守らない。

報告をしない。

そうした部分は技術以前の問題です。

警備業とは、人間性が土台となる職業なのだと思います。

事故は技術不足だけで起きるのではない

講演の後半では、ある事故の話が紹介されていました。

安全教育の際に、

「自分は事故など起こさない」

と強い自信を見せていた隊員が、後日実際に事故を起こしてしまったという話です。

また、

「うちの支社は絶対に大丈夫」

と言っていた管理者の支社で事故が発生したという話もありました。

これを読んだとき、私は考えさせられました。

事故は技術不足だけで起こるのではない。

慢心。

油断。

思い込み。

そういった心の状態が事故につながることもあるのです。

交通誘導の現場でも同じです。

慣れてきた頃が危ない。

経験を積んだ頃が危ない。

誰もが聞いたことのある言葉ですが、その意味を改めて考えさせられました。

今でも色あせない教え

この講演が行われてから長い年月が経っています。

しかし、そこで語られている内容は現在でも全く色あせていないように感じます。

教育の重要性。

仕事に対する誇り。

厳しい倫理観。

慢心への警鐘。

どれも警備業界だけではなく、あらゆる仕事に通じる内容です。

私はこの講演録を読むたびに初心を思い出します。

警備とは単に立っている仕事ではありません。

人を育て、人に支えられ、人から信頼されて初めて成り立つ仕事です。

だからこそ、教育は最良の投資なのかもしれません。

この言葉は、これからも警備業に携わる多くの人たちに受け継がれていくべき教えだと思います。